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用戶品牌“我們”正式發(fā)布,吉利要搶先機

2021-06-09 09:47:49

在如今這個“無用戶,不營銷”的時代,如何增強品牌認知度和好感度,提升與用戶的粘性,是每一個汽車企業(yè)都在思考的問題。作為中國品牌的領軍者之一,吉利汽車已經率先做出了反應。

6月7日,“吉利汽車品牌開放日暨用戶品牌發(fā)布”活動在位于上海的吉利中國設計中心舉行。在活動現(xiàn)場,吉利汽車正式發(fā)布了名為“我們”的全新用戶品牌。同時,吉利集成用戶共創(chuàng)idea示意的全新概念車Vision Starburst也正式亮相。

隨著“我們”品牌的正式發(fā)布,吉利汽車也構建了“平臺開放、用戶共創(chuàng)”全新用戶運營生態(tài),并開啟了吉利與用戶共創(chuàng)共享、聯(lián)手推動品牌發(fā)展的新篇章。在吉利汽車集團副總裁林杰看來,用戶品牌的推出也是對吉利“開門造車”理念的又一次踐行。未來,用戶共創(chuàng)的力量將根植在吉利的發(fā)展中,起到越來越重要的作用。

在吉利多年來累積千萬用戶的過程中,品牌旗下的各個車型也都組建了車友會。例如,帝豪“向上的我們”、博越“熱愛的我們”等等?!拔覀儭币呀洺蔀橛脩舾惺苡H切、與吉利間默契的稱謂。

林杰認為,“我們”是一個用戶品牌,和企業(yè)品牌并在同一個維度。而將用戶品牌命名為“我們”,也是希望能夠找到一個更加親近,而且更加貼合于吉利所希望營造的,企業(yè)與用戶之間的關系的名字。“所以其實吉利汽車一直以來不會對外面講用戶是我們的粉絲,我們更多說用戶是我們的家人。”林杰說道。

據(jù)了解,在“我們”用戶品牌的運營上,用戶主理人、設計顧問團、用戶設計師將聯(lián)手構建互聯(lián)共創(chuàng)的獨特生態(tài),全面實現(xiàn)用戶主理、用戶選舉、用戶運營。

首批“用戶主理人”的兩位代表,與“聯(lián)合主理人”——吉利汽車銷售公司常務副總經理范峻毅,將聯(lián)手承擔“我們”品牌初期的運營責任。對此,范峻毅表示:“用戶愿意跟吉利說掏心窩子的話,是真正愛著吉利;吉利也愿意為所愛的人,付出更多的努力、做更好的事情?!?/p>

同時,新上線的吉利汽車App作為“我們”品牌的共創(chuàng)共享陣地,將為用戶提供精品商城、熱點資訊、分享、問答等諸多功能。此外,利用App上有積分體系,用戶可通過分享用車的體驗,對吉利汽車提出建議等方式,換取相應積分,并在精品商城內兌換商品。后續(xù),App還具備多達167項的遠程控制車輛功能。

林杰指出,當初吉利在沒有任何背景的情況下誕生,只有用戶支持了我們。未來繼續(xù)做好自身產品品質,才是與用戶共創(chuàng)的基礎。讓用戶共同來參與企業(yè)發(fā)展,才能讓吉利變得更好。目前吉利擁有1000多萬的用戶,利用App只是一個開始,未來發(fā)展更值得期待。

攜手用戶參與共創(chuàng)不僅局限于“我們”品牌的發(fā)展,同時也滲入吉利造車的進程中。在活動當天一款集成用戶共創(chuàng)idea的示意——Vision Starburst首次亮相,其所展示的“能量風暴”造型風格,將很快應用在吉利的新款車型上,與當前“能量音弦”造型并存于市場,踐行吉利“開門造車”的理念。

目前,吉利汽車家族式造型一直以“能量場”為設計核心,而進入“科技吉利4.0”時代以來,以星瑞、星越L為代表的車型所采用的直瀑式“能量音弦”造型,同樣呈現(xiàn)出設計師對宇宙能量的思考與探索。

此次亮相的Vision Starburst概念所呈現(xiàn)的“能量風暴”造型,從“宇宙能量”形態(tài)受到啟發(fā),外部輪廓、線條和X型燈具,均呈現(xiàn)由中央向兩側發(fā)散、延展的設計特征。更銳利的線、面組合,以及頗有“賽博朋克”感的配色,帶來了更加炫酷動感的整體視覺效果。

在吉利汽車看來,“能量風暴”造型,同樣是“宇宙回響”設計哲學的延伸,更集成了用戶共創(chuàng)idea,將滿足數(shù)字化時代的用戶更加個性化、多元化的審美理念。吉利中國設計中心總經理、副總裁Guy Burgoyne(白高頤)認為,中國的市場有很多差異化存在,需求也是多樣化的,吉利需要針對用戶的差異化,去提供產品和設計。將用戶思維融入到汽車里面,變成車輛的一部分,就是與“我們”品牌理念的佳契合表現(xiàn)。

同時,Vision Starburst概念車的內部設計同樣汲取自“宇宙能量”靈感。例如與外門板相似的線條,也同樣出現(xiàn)在車門飾板上。座艙內的宇宙射線狀氛圍燈所營造出的科技氛圍,也與炫酷的外觀相契合。除了視覺上看到的內飾科幻風格外,其實吉利更希望通過Vision Starburst概念車來表達一種整體的智能交互的體驗。?

從某種角度而言,吉利與用戶的攜手也不免使我們想到了以用戶思維而著稱的蔚來。在新能源車快速迭代的背景下,用戶思維的指導作用對于其市場表現(xiàn)的幫助不容小覷。而作為中國品牌車企中的佼佼者,吉利有著比蔚來更為龐大的用戶基礎,也在造車體系上有著更為深厚的積淀。

隨著“我們”品牌的正式發(fā)布,和“能量風暴”造型風格的應用,在“得用戶者得天下”的存量市場競爭中,相信吉利汽車一定能憑借“開門造車”、“用戶共創(chuàng)”理念贏得先機。

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