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“港城車大夫”車輛義診志愿服務(wù)項(xiàng)目獲評第六屆江蘇省志愿服務(wù)展示交流會(huì)金獎(jiǎng)

2022-03-08 07:58:07

? ? ? ? 據(jù)揚(yáng)子晚報(bào)報(bào)道,3月5日,江蘇省文明辦公布了2021年度江蘇省學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)典型名單和第六屆江蘇省志愿服務(wù)展示交流會(huì)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目名單。張家港市“港城車大夫”車輛義診志愿服務(wù)項(xiàng)目榮獲“金獎(jiǎng)”項(xiàng)目,在深化志愿品牌、踐行雷鋒精神的道路上再創(chuàng)佳績。
? ? ? ? 近年來,隨著張家港市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,機(jī)動(dòng)車保有量也迅猛增長,目前全市機(jī)動(dòng)車已超50萬輛,然而大部分車主“會(huì)開車但不懂修車”,建設(shè)公開透明、誠信和諧的汽修消費(fèi)環(huán)境,既是廣大車主的殷切希望,也是管理部門的重大責(zé)任。
? ? ? ? 張家港市交通運(yùn)輸局于2010年8月首創(chuàng)“港城車大夫”公益服務(wù)品牌,從全市汽修企業(yè)的技術(shù)骨干中擇優(yōu)選拔組建了34人的“港城車大夫”專家團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員具15年以上汽修經(jīng)驗(yàn)、工以上職稱,全部為注冊志愿者,黨員專家占比60%,并建成了“港城車大夫”新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)和“紅堡”陣地,面向社會(huì)免費(fèi)提供宣傳普及用車修車常識(shí)、解答汽修疑難問題、檢測診斷車輛故障、調(diào)解汽修糾紛等4項(xiàng)志愿服務(wù),實(shí)施常態(tài)化、項(xiàng)目化運(yùn)作。
? ? ? ?“港城車大夫”公益服務(wù)項(xiàng)目一方面建立了專家負(fù)責(zé)制、部門聯(lián)動(dòng)制、統(tǒng)一服務(wù)制等“三項(xiàng)機(jī)制”,每天至少安排1名車大夫?qū)<抑驹刚咴谛聲r(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)坐診,通過58299099車大夫熱線、12345便民熱線等途徑,解答汽修咨詢、診斷車輛故障,365天不間斷。
? ? ? ? 另一方面,重點(diǎn)實(shí)施“五進(jìn)義診”特色服務(wù)項(xiàng)目,定期組織3名以上專家志愿者,攜帶宣傳資料和診斷設(shè)備走進(jìn)機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、社區(qū)和學(xué)校,開展“車輛義診”志愿行動(dòng)?!案鄢擒嚧蠓颉毕群笞哌M(jìn)市政務(wù)服務(wù)中心、中醫(yī)院、沙洲工學(xué)院,沙鋼、永鋼、華昌集團(tuán)、萬達(dá)廣場、世紀(jì)廣場、萬紅社區(qū)、老宅社區(qū)等地,走遍了全市各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,現(xiàn)場搭臺(tái),送診上門,已累計(jì)開展188場次,車大夫?qū)<抑驹刚吣耆司驹阜?wù)時(shí)長超120小時(shí),有的接近1000小時(shí),為群眾解決了大量用車修車的疑難問題。
? ? ? ? 12年來,“港城車大夫”以其精準(zhǔn)的切入口、優(yōu)質(zhì)公正的服務(wù),得到了社會(huì)各界的肯定。車大夫志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)被交通運(yùn)輸部、總工會(huì)評為“2019感動(dòng)交通年度人物”,車大夫服務(wù)品牌被交通運(yùn)輸部評為“中國運(yùn)輸品牌”,車大夫服務(wù)站點(diǎn)被省交通運(yùn)輸廳評為“批全省交通運(yùn)輸志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化站點(diǎn)”和“江蘇省交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口”,取得了顯著的品牌效益和社會(huì)效益。
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